中小企業往往不若大型企業擁有豐富的資源投注於各行銷媒體採購當中，因為能運用的行銷曝光管道相當有限，整體效益相對地也無法評估與突破。因此，中小企業進行行銷推廣時常侷限於有限的媒體工具，如僅透過email宣傳、DM發送或報紙廣告刊登等；但同時若能搭配互動簡訊行銷應用，將能以合理的成本有效改善中小企業目前面臨的問題。
互動資通EVERY8D總經理郭承翔說明無論是使用email宣傳、DM發送或平面廣告刊登等方式都只做到單向訊息傳遞的功用，但因消費者只要一走出門就會接收到太多太多的資訊，所以很容易

忽略掉廣告想要與消費者溝通的訊息；但「互動簡訊」卻是唯一能夠排除萬難地將廣告訊息直接傳達到消費者手中的行銷溝通工具，再加上互動簡訊可以做到「分眾」與「精準」行銷的效果，因此，中小企業可以利用互動簡訊行銷方式告訴消費者真正想知道的訊息，並吸引他們透過回覆簡訊的方式進行互動與意見回饋，後續更可進一步將這些消費者發展為產品或服務的消費客戶，成為公司創造業績成長的潛力。

互動資通EVERY8D總經理郭承翔表示互動簡訊與各宣傳媒體的搭配應用可有效彌補其它媒體所缺乏的互動性；消費者除了被動接收由中小企業提供的廣告簡訊外，消費者也可以在看到媒體廣告後，主動透過互動簡訊方式索取感興趣的資料；因此，中小企業可思考如何靈活地將互動簡訊與其它媒體做有效性的搭配運用，藉以發揮行銷溝通效益的最大化。

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